Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site lotenzo.com.br ("Lotenzo", "nós") coleta, utiliza, armazena e compartilha informações quando você visita ou utiliza nossas páginas, simuladores e demais recursos. Ao navegar no site, você declara que leu e compreendeu este documento.

1. Quem somos

O Lotenzo é um site informativo e independente, dedicado a divulgar resultados, notícias e estatísticas das loterias da Caixa Econômica Federal, além de oferecer simuladores de conferência de jogos.

Importante: o Lotenzo não é a Caixa Econômica Federal, não realiza apostas, não vende bilhetes, não recebe valores de apostas e não intermedeia prêmios. Para apostar ou resgatar prêmios, procure exclusivamente os canais oficiais da Caixa.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você fornece

• Endereço de e-mail: apenas quando você se inscreve voluntariamente na newsletter do site. Não pedimos nome, CPF, telefone, endereço ou dados bancários.
• Mensagens enviadas: se você entrar em contato pelos nossos canais, guardamos o teor da mensagem e o e-mail de resposta para conseguir responder.

2.2. Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, os servidores que hospedam o Lotenzo registram automaticamente informações técnicas (chamadas de logs de acesso), tais como:

• Endereço IP e dados aproximados de localização (região/país);
• Data e hora do acesso;
• Páginas e recursos acessados no site;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Endereço da página de origem (referrer) e código de resposta do servidor.

Esses dados são usados de forma agregada para segurança, prevenção de abusos, diagnóstico de erros e desempenho do site.

2.3. Simuladores de conferência

Os números que você digita nos simuladores são processados no seu próprio navegador. Esses números não são enviados para nós nem armazenados nos nossos servidores. Os simuladores consultam os resultados oficiais mais recentes por meio de uma fonte pública de terceiros — essa consulta transmite apenas o endereço IP técnico da requisição, sem qualquer dado sobre os números que você apostou.

2.4. Sobre dados sensíveis

O Lotenzo não solicita e não tem interesse em dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria ou vida sexual). Pedimos que você não nos envie esse tipo de informação.

3. Para que usamos os dados

• Entregar o conteúdo do site: exibir resultados, notícias, estatísticas e simuladores;
• Enviar a newsletter: quando você se inscreve, para comunicar novidades, artigos e avisos sobre loterias (sempre com opção de descadastro);
• Segurança e prevenção de fraudes: identificar acessos maliciosos, ataques, raspagem automatizada abusiva e uso indevido do serviço;
• Melhorar o site: medir de forma agregada quais conteúdos são mais úteis e corrigir erros de funcionamento;
• Cumprir obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes, quando devidamente fundamentadas;
• Exercer direitos: defender o Lotenzo em eventuais disputas administrativas ou judiciais.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisões automatizadas que afetem seus interesses, nem para perfilamento comportamental individual.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme o caso:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio da newsletter, que pode ser revogado a qualquer momento pelo link de descadastro ou por solicitação ao nosso contato;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, prevenção de abusos, funcionamento técnico e melhoria dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando aplicável;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, limitado ao mínimo indispensável:

• Hospedagem e infraestrutura: os arquivos e as funções do site são hospedados na Vercel, que processa requisições e mantém logs técnicos de acesso;
• Provedor de e-mail/lista de inscritos: caso utilizado para enviar a newsletter, o endereço informado é repassado exclusivamente para essa finalidade;
• Fonte pública de resultados: os simuladores consultam uma API pública de terceiros para obter os resultados oficiais atualizados;
• Autoridades: quando houver ordem legal, judicial ou requisição de autoridade competente.

Eventualmente utilizamos links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros — recomendamos ler as políticas de cada site que você visitar.

6. Por quanto tempo guardamos

• E-mail da newsletter: enquanto você permanecer inscrito. Após o descadastro, mantemos apenas um registro mínimo de que o endereço pediu para não receber mais comunicações;
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atendimento e por até o prazo legal aplicável;
• Logs de acesso: por períodos curtos e limitados, conforme a configuração da infraestrutura de hospedagem, salvo quando houver necessidade de retenção para investigação de incidentes.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento de dados seus;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para o nosso canal de contato indicado na seção 12. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e evitar que terceiros acessem seus dados indevidamente. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados, incluindo o uso de conexões criptografadas (HTTPS/TLS) em todo o site, controle de acesso à infraestrutura e princípio da minimização de dados — coletamos apenas o estritamente necessário.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano significativo aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

9. Cookies e armazenamento local

O Lotenzo utiliza o mínimo possível de cookies e recursos de armazenamento do navegador. De modo geral:

• Essenciais: necessários para o funcionamento das páginas, segurança e equilíbrio de tráfego. Não requerem consentimento;
• Preferências: podem guardar escolhas locais do seu navegador (por exemplo, configurações de exibição) para você não precisar refazê-las;
• Fontes externas: carregamos tipografia do serviço Google Fonts, o que pode registrar o IP da requisição pelo provedor.

Você pode, a qualquer momento, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a experiência de uso, mas não impede o acesso ao conteúdo principal. Não utilizamos cookies para vender perfis de audiência.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado ao público adulto, por tratar de loterias e apostas, produtos cujo acesso é restrito a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento específico de um responsável legal, esses dados serão eliminados.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na legislação ou nas nossas práticas. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão vigente. Recomendamos revisar este documento periodicamente.

Se a alteração for material e afetar a forma como usamos dados fornecidos por você, daremos destaque à mudança e, quando exigido por lei, solicitaremos novo consentimento.

12. Contato

Dúvidas, pedidos relacionados a dados pessoais ou solicitações de titulares podem ser enviados para o nosso canal de atendimento:

Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, é possível peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site gov.br/anpd.